隨時代的發展,線下門店不斷遭到各大電商類平臺的沖擊,也都紛紛開始進行不斷改造謀求轉型,想要在這激烈的競爭市場中存活下來,對于實體門店來講無疑是一大挑戰,那么到底應該如何破局?
對實體線下門店來說,移動技術重構了“人、貨、場”,對門店提出了更高效率、更低成本、更好的消費體驗的要求。
門店數字化運營的核心是幫助企業實現線上線下融合,以用戶數據為核心的線上,以體驗為核心的線下,來滿足消費者真正需求。數字門店結合了實體店與電商的優勢,讓實體店經營的同時也把店開到了用戶手機里。
讓實體店把線上的“門店”和線下的“門店”結合起來,通過微信小程序、APP把粉絲有效積累起來,實現實體店的雙店經營,大數據分析用戶行為習慣,更有效的發揮實體店的優勢。
數字化門店將復雜業務簡單化、數字化,通過精準運營將門店管理標準化、流程化,從而讓門店運營變得智能化,構建線上與線下融合的營銷及服務場景。是一套通過融合人工智能、物聯網、大數據、5G等先進技術,旨在重構門店人、貨、場,助力品牌和門店建立起和用戶的深度鏈接軟硬件一體化解決方案,幫助零售商門店數字化智能化轉型。
對于品牌來說,從消費者到店、逛店、購買、交易、離店、服務鏈路整體實現數字化,將更好了解消費者是誰,更快速了解門店的經營現狀,輔助品牌進行經營決策分析、商品選品分析、精準營銷引流。
和家網作為目前中國前沿的泛家居社交新零售數字化服務平臺,以5G技術為驅動,大數據、線上門店展示及線下體驗為核心,打通線上線下,雙運營產品體系,實現信息交互,打通引流、轉化、消費、反饋、留存的服務閉環。賦能行業中小商家,為消費者提供更完整、更具性價比的解決方案!
1、引流獲客
引流吸客是所有交易產生的第一步;傳統線下的購物行為屬于典型的“人找貨”狀態,用戶帶著需求或者帶著隱形需求在商場內找到商品產生成交;而數字門店是不斷把“人找貨”的購物形態轉換為“貨找人”,也就是精準的把商品觸達給所需要的人。和家網數字門店通過直播工具、分銷裂變工具、內容分享、分享賺閱讀金、紅包工具等多個引流工具,打通公域到私域流量實現線上到線下一體化門店持久“客戶池”,降低營銷推廣成本,提升門店引流獲客效率,提升門店轉單率!
2、精準銷售
和家網數字化管理系統通過客戶畫像,高效識別、管理、分析線索;從線索收集、分配、跟進到轉化,全程可追溯,讓銷售精準把握客戶需求,跟進效率賦能數字化客戶轉化監控。和家大掌柜智能導購讓員工賣貨積極性更高,多種營銷工具助力獲客,商品訂單資產數字化管理,可視化運營數據,提升管理效率。
3.數據分析
未來人、貨、場三個零售要素都會被全面的數字化,整個零售產業鏈都能夠進行數字化拼接和協同,形成數字化驅動的精益供應鏈,互聯網的場景、渠道將變得無處不在。和家網數字化管理系統能夠得到門店較為精準的客流分析、標簽分析、顧客偏好分析、活動分析等,融合線上線下數據,基于這些分析結果,品牌能夠實現個性化營銷,優化選品,調整商品活動來提升銷售,優化經營管理。
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“技術賦能未來生活”,數字化將定義泛家居行業未來的下一個十年。2021年,將是泛家居行業開啟“數字化啟蒙”的戰略轉型年。對于泛家居企業而言,實現數字化轉型將是提升企業競爭力的戰略性選擇。
中國家裝行業目前市場規模達到3.54萬億,2015年到2020年復合增長率為11.1%;其中家裝建材市場為1.06萬億,復合增長率為5.5%;家裝軟裝市場為1.59萬億,復合增長率為15.5%;家裝服務市場為0.88萬億,復合增長率為11.1%。按目前的增長速度,預計到2025年我國家裝行業整體將達到6萬億。
《孫子兵法》有云:“故善戰者,求之于勢,不責之于人,故能擇人而任勢?!笨梢?,真正的智者總能順勢而為,只有順應潮流才能勇立潮頭。
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